Returnering – HaveogDele.dk
Sådan returnerer du en vare
✔ Brug PostNord eller GLS – Vi anbefaler, at du benytter PostNord eller GLS, så pakken ikke bliver afleveret på et posthus.
✔ Vedlæg dokumentation – Husk at inkludere en kopi af din ordrebekræftelse eller anden dokumentation for købet.
✔ Vi modtager ikke efterkrav – Pakker sendt pr. efterkrav eller til afhentning på et posthus accepteres ikke.
Når du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen retur.
📦 Returadresse: Tulipanparken 48, 8700 Horsens
Hvem betaler returfragt?
🚚 Du skal selv betale for returnering af varen.
🔹 Du hæfter for eventuelle skader under transporten, så vi anbefaler, at varen pakkes forsvarligt ind.
Varens stand ved returnering
Hvis varen har mistet værdi, fordi den er brugt mere end nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion, kan vi kun refundere en del af købsbeløbet.
💡 For at undgå værdiforringelse anbefaler vi, at du returnerer varen i den originale emballage.
Manglende original emballage kan medføre en reduktion i tilbagebetalingen.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
✔ Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi alle betalinger, inkl. standardlevering (ekskl. ekstra leveringsomkostninger, hvis du har valgt en dyrere leveringsmetode end vores standardløsning).
✔ Pengene tilbagebetales senest 14 dage efter, vi har modtaget din besked om fortrydelse.
✔ Vi tilbagefører beløbet via samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
✔ Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen, eller du fremsender dokumentation for returnering.
Særligt for virksomheder
📌 Fortrydelsesret gælder ikke for erhvervskunder ved køb på HaveogDele.dk.